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Beauté, Produits

Au secours ! Mes fards ColourPop sont cassés !

8 décembre 2017 Comments : 10

Votre super shock shadow de Colourpop est cassé ? Pas de souci, j'ai la solution !

Vos fards ColourPop sont cassés ? Pas de panique, j’ai la solution ! J’aime beaucoup cette marque et quand il y a la livraison gratuite à l’international, je saute sur l’occasion. Le maquillage est pas trop cher et les couleurs sont super originales. Oui, sauf que cette fois-ci, en ouvrant mon paquet… Désastre ! Tous mes Super Shock Shadows étaient cassés. Alors qu’est-ce qu’on fait dans ce cas-là ?

Contacter ColourPop

Tout d’abord, si vous recevez une commande défectueuse, il est important de contacter ColourPop, à mon avis. C’est tout à fait dans vos droits d’obtenir réparation pour un produit que vous avez acheté. Pour ça, rendez-vous sur la page de contact du site internet et exposez-leur votre problème. Evidemment, il faut savoir un minimum d’anglais pour communiquer avec eux. Mais vraiment, si un jour, ça vous arrive, n’hésitez pas à me contacter, je vous aiderai volontiers ! Prenez une photo des produits défectueux comme preuve. Aussi, ne trainez pas, faites le immédiatement lors du constat.

Je vous conseille également de leur écrire sur leur compte Twitter. Comme ça, c’est plus ou moins public et ils seront encore plus d’avantage à vous répondre rapidement. Leur but, c’est de garder leur clientèle alors, autant jouer là-dessus. Dans votre tweet, ajoutez la photo des produits abimés.

Personnellement, ils ont été assez réactifs et m’ont répondu dans les 48heures. J’ai dû leur envoyer une nouvelle photo des fards, ainsi que leur nom. Finalement, ils m’ont donné un code qui vaut le montant des produits abimés. Le problème, c’est que certains fards sont déjà indisponibles. Mais au final, c’est pas grave, puisque j’ai réussi à réparer mes Super Shock Shadows. Je pourrai donc m’en procurer d’autres ! En plus, j’ai trois mois pour effectuer ma commande.

Réparer les Super Shock Shadows

Vous avez peut-être déjà eu affaire à des fards cassés. Dans un fard classique, il faut ajouter un peu d’alcool, ou en tout cas, un liant. Ici, grâce à la texture des fards de ColourPop, la réparation est bien plus facile. Pour ça, vous aurez besoin d’une pièce de monnaie et d’un mouchoir en papier. Peut-être même deux.

  • Prenez votre premier mouchoir et dépliez-le pour éviter de salir la surface sur laquelle vous êtes
  • Ouvrez délicatement votre fard ColourPop au-dessus du mouchoir. S’il reste un peu de produit dans le couvercle, prenez un pinceau et placez-le avec le reste.
  • Posez votre deuxième mouchoir au-dessus du fard cassé.
  • Avec une pièce de monnaie, pressez-le produit pour qu’il se remette en place.
  • Vérifiez que le produit se soit bien rassemblé de façon homogène.

Voilà, le résultat n’est pas aussi joli qu’un fard ColourPop tout neuf, mais au moins, vous avez récupéré le produit. Heureusement qu’ils sont faciles à réparer. J’espère quand même que ce genre d’incident n’arrive pas trop souvent. Pour ma part, je pense que je vais continuer à acheter chez eux parce que j’aime leurs produits et en plus, le service après-vente était plutôt bon.

 

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Votre super shock shadow de Colourpop s'est cassé ? Pas de souci, j'ai la solution !

 

Est-ce que ce genre de mésaventure vous est déjà arrivé ?

 

 

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Jade
Jade

Blogueuse suisse romande depuis 2016. J’aime répandre de la bonne humeur autour de moi ! Que ce soit dans le burlesque, la spiritualité ou ma vie de maman, j’essaie toujours de me focaliser sur le positif. Et si je n’y arrive pas, je rajoute une dose de paillettes !

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Comments

  1. Pomme says

    8 décembre 2017 at 10 h 21 min

    Je ne savais pas qu’on pouvais les reparer comme ca, cest super pratique ! Merci pour ton astuce !

    Répondre
    • Jade says

      8 décembre 2017 at 11 h 51 min

      Mais je t’en prie, au cas où un jour ça t’arrive d’acheter ça 😀

      Répondre
  2. Serena says

    8 décembre 2017 at 14 h 05 min

    Coucou ma belle,
    J’ai justement un blush cassé, faudrait que je tente cette technique !
    Chez ColourPop j’ai toujours eu de la chance car jamais de casse, mais j’ai toujours un petit stress en ouvrant mes colis ahah !
    Gros bisous ma belle 🙂

    Répondre
    • Jade says

      8 décembre 2017 at 16 h 35 min

      Alors si c’est un blush quelconque, je pense qu’il faut que tu ajoutes quelque chose pour bien réparer. Genre de l’alcool ou j’sais pas quoi, histoire que la poudre se mélange mieux ! Bonne chance en tout cas 🙂

      Répondre
  3. Parfaite Imperfection says

    8 décembre 2017 at 15 h 12 min

    Très pratique ton astuce ! Je n’ai pas de fards de cette marque pour le moment mais je suis sûre que ça me servira si ça m’arrive un jour !

    Répondre
    • Jade says

      8 décembre 2017 at 16 h 35 min

      C’est une chouette marque, tu devrais te laisser tenter ! Y en a pour tous les goûts 🙂

      Répondre
  4. Geekette At Home (@geekettehome) says

    12 décembre 2017 at 15 h 07 min

    je ne savais pas que les fards pouvait se réparer !!! wow merci pour cet astuce !

    Répondre
    • Jade says

      12 décembre 2017 at 15 h 15 min

      De rien ! J’espère que ça pourra t’être utile 😀

      Répondre
  5. Gaelle says

    1 mai 2021 at 19 h 00 min

    Cc je cherches des infos sur les fards colourpop qui ont séchés en vain….tu n’aurais pas une astuce pour leur redonner vie ? Merci

    Répondre
    • Jade says

      5 mai 2021 at 15 h 42 min

      Hello ! Alors j’ai aussi constaté que les miens avaient pas mal séchés et du coup, c’est pas facile de les utiliser… Pour l’instant, je n’ai pas trouvé de solution malheureusement 🙁 Mais je cherche et si je trouve, j’en ferai un article 🙂

      Répondre

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Un grand long week-end en famille qui a fait du bi Un grand long week-end en famille qui a fait du bien 🌿 On a alterné entre moment tranquille à la maison et activités en plein air, dont une marche de 3h environ 🥲 Heureusement, y avait des glaces dans le congélo !

Je profite le plus possible de ces instants, car je sais que rien n'est éternel et que même si plus tard, ce sera probablement encore mieux, là, j'apprécie l'endroit où je vis 💕

#vivelanature #lagryonne #bex #alpessuisses #gratitudedudimanche
Fabuleux mois de mai 🩷 #photodumpmay #mai2025 Fabuleux mois de mai 🩷

#photodumpmay #mai2025 #tantdejoie
Je ne trouve pas les mots pour décrire cette fabu Je ne trouve pas les mots pour décrire cette fabuleuse semaine 🤭 Peu dormi, ça c'est vrai. Par contre, de beaux souvenirs se sont créés 🩷 Quelle chance de pouvoir voyager librement, de revoir Bruce sur scène... 

Dans ces moments-là, je me sens vivante et à ma place. Entourée de gens qui partagent le même amour que moi. J'ai eu la chance de rencontrer de chouettes personnes ce week-end 🥰 Et j'ai aussi eu la joie de passer tout un après-midi avec ma @pomme_rock ❤️ Je suis tellement reconnaissante de cette amitié. Quand on se voit, tout est facile et naturel ✨

J'ai pas l'habitude que tout se passe dans le calme, que tout soit facile... et même si c'est un peu déconcertant, je suis hyper reconnaissante que ma vie parte dans cette direction. Et cette semaine, c'est la preuve qu'on peut mener une vie calme et quand même vibrer durant certains moments. Et que ça rend les événements encore plus beaux 💕

#brucespringsteen #brucespringsteenlive #estreetband #estreetfans #viepaisible #amourpaisible
Souvent, je repense à ma vie il y a une année. E Souvent, je repense à ma vie il y a une année. Et je me rends compte du chemin parcouru. Il y a une année, plus rien n'avait de sens. J'étais perdue, sans repères. Je savais que ça finirait par passer, mais j'avais du mal à y croire. Et aujourd'hui, quand je regarde ma vie, je me dis que j'ai réussi.

Sortir de tout ça n'a pas été une mince affaire. Et il y a encore certaines choses qui me travaillent et qui me font mal. Mais j'apprends à faire avec. À accueillir ces émotions et à les comprendre. 

Aujourd'hui, je suis heureuse. Et c'est en grande partie grâce à moi, mais aussi grâce aux gens qui m'entourent. Mes supers collègues, mes enfants, mes amis si précieux... toutes ces personnes, je les embarque avec moi pour ce nouveau chapitre de ma vie. Que je continue d'écrire, mais en sachant que je ne suis pas seule 🩷

Tellement heureuse de me réveiller chaque matin et d'avoir la possibilité de vivre tout ça. C'est wow 🎉

#gratitudedudimanche #santementale #sortirdeladépression #incroyable #deuxcroyables #mercidêtrelà
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